Domande frequenti



Come creare un Account

1Clicca sul pulsante Registrati nella parte superiore a destra della homepage
Registrarti serve ad avere sconti dedicati e promo mensili in base ai tuoi interessi.
2 Compila il modulo di registrazione
Nome e Cognome e/o Ragione sociale e dati di fatturazione. Inserisci la tua mail più affidabile, crea una password sicura e reinserisci per conferma. Verifica la mail e completa il tuo profilo con l' indirizzo.
3Assistenza
Se incontri problemi durante la registrazione componi il seguente numero: 393 3312586 e riceverai assistenza diretta.

Modalità di Pagamento

1Principali carte di credito/debito con Stripe
2Pagamenti rateizzati con Klarna
3Pagamento alla consegna

Spedizioni

1Per tutti gli ordini confermati, spedizioni in 24-48/h
2Fa fede la conferma del metodo di pagamento

Politica di Reso

1Periodo di reso
È possibile effettuare un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto
2Condizioni del Prodotto
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con l'imballaggio originale.
3Procedura del reso
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail di supporto, resi@biocosmetical.com. Fornisci il numero dell'ordine ed il motivo del reso. Prepara la merce imballando in modo conforme il prodotto, includendo tutti gli accessori ricevuti. Inserisci nel pacco il modulo di reso ricevuto via mail. Applica sul pacco l'etichetta di reso gratuita, nel caso di merce danneggiata o non conforme. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato in fase di ordine. Se hai domande contattaci e saremo lieti di assisterti in ogni fase.

Ti ringraziamo di aver scelto i nostri prodotti ed anche in caso di reso faciliteremo la tua esperienza come in fase di acquisto